Här hittar du branschnyheter och expertråd om att skapa exceptionella kundupplevelser för ditt växande företag. Bläddra i vårt senaste eller sök efter ämne. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och missa aldrig ett intressant inlägg.
NPS (Net Promoter Score) är en affärsmetrik som mäter kundnöjdhet och lojalitet. Det är ett viktigt verktyg för företag att använda för att förbättra kundupplevelsen och öka lönsamheten. Metoden har blivit allt populärare de senaste åren och används idag i en mängd olika branscher. NPS-metoden bygger på en enkel fråga som ställs till kunderna: ”Hur…
För att få ut det mesta av en undersökning är timing allt. Nu pratar jag inte om tid på dygnet eller när i veckan man ska skicka enkäten. Jag pratar om var i kundlivscykeln du skickar din undersökning. När är rätt tidpunkt för dig att få den mest validerade informationen. Det är lika viktigt, kanske…
Har du börjat marknadsföra med sms men ännu inte sett de resultat du förväntade dig? Oroa dig inte, vi har sammanställt 7 tips för att förbättra dina textmeddelanden för din marknadsföring. 1. Inse att textmeddelande-marknadsföring inte är begränsad till bara marknadsföring Många av de verktyg som marknadsförare använder dagligen är utformade för kommersiella eller försäljningsändamål…
“Undersökningar kan vara det farligaste forsknings-verktyget. Om du skriver dåliga enkätfrågor får du in sämre data i stor skala utan chans till återhämtning.” – Erika Hall När det gäller att ställa frågor till dina kunder kanske du vill ställa många frågor till dem. De kommer inte att klaga så länge det är enkelt att svara på…
DIK har varit kunder sedan årsskiftet 2021/2022. Syftet med deras marknadsföring är att bygga relation med medlemmarna och skapa kännedom om DIK samt värva personer som jobbar och pluggar inom deras områden. DIK är facket för kultur, kommunikation och kreativ sektor. De arbetar mycket med att skapa innehåll för medlemmar och potentiella medlemmar på sin…
Att skapa en kundundersökning är ett utmärkt sätt för dig att samla in data om dina kunder. Men du kanske gör några enkla enkätmisstag som kan skada din totala svarsfrekvens. De goda nyheterna är att de lätt kan undvikas. Låt oss gå igenom fem av dem här. Att skynda förbi kundresan Alltför lätt kan marknadsförare…
Användningsområden
Ungapped är en komplett plattform för digital marknadsföring. Vi erbjuder verktyg för nyhetsbrev, enkäter, eventhantering och sms samt verktyg för marketing automation som bygger automatiserade flöden och processer. Vi är experter på digital kommunikation och hjälper dig att lyckas.
Copyright © Ungapped 2022 som är en del av Liana Technologies som ingår i det finska börsnoterade företaget Ilkka-Yhtymä Group.
Götgatan 22 A, 11846 Stockholm, Sweden,
Orgnr: 556786-1264, Sitemap, Cookies